Tak, nasza strona jest zarządzana i chroniona przez Shopify oraz domyślnie w pełni zgodna z wymaganiami PCI (Payment Card Industry), dzięki czemu możesz być pewien, że Twoje dane płatnicze są całkowicie bezpieczne.

Nie przechowujemy ani nie mamy dostępu do Twoich informacji płatniczych.

Wszystkie bramki płatnicze przestrzegają standardów PCI-DSS, zarządzanych przez Radę ds. Standardów Bezpieczeństwa PCI. Jest to wspólna inicjatywa marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Tak, akceptujemy płatności online.

Wszystkie transakcje są przetwarzane za pośrednictwem Shopify, co zapewnia szybkie, łatwe i bezpieczne zarządzanie danymi klientów.

Więcej o naszym bezpiecznym procesie płatności możesz dowiedzieć się tutaj.

Akceptujemy płatności online za pomocą: American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Visa, Mastercard, Maestro i wielu innych.

Należy pamiętać, że dostępne metody płatności zależą od lokalizacji użytkownika i mogą się zmieniać w dowolnym momencie.

Dodatkowe metody płatności (Paysera):

  • Swedbank
  • SEB
  • Luminor
  • Citadele
  • Revolut
  • Paysera

Aby dowiedzieć się więcej, możesz przeczytać warunki świadczenia usług Shopify lub ich politykę prywatności tutaj.

Niektóre z naszych produktów mogą nie być objęte promocjami i kodami rabatowymi. Dodatkowo, niektóre kody rabatowe nie mogą być łączone z innymi rabatami lub zastosowane podczas finalizacji zakupu.

Jeśli napotkałeś problem z zastosowaniem kodu rabatowego podczas finalizacji zakupu, skontaktuj się z nami, a my Ci pomożemy.

Oferujemy klientom wybór opcji dostawy podczas finalizacji zakupu. Przewidywany czas dostawy jest wskazany przy każdym produkcie.

Po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu, trafia ono w ręce dostawcy/usługi kurią wybrali Państwo.

Jeśli jednak napotkasz opóźnienie w dostawie, skontaktuj się z nami, a my pomożemy rozwiązać sytuację i skontaktujemy się z dostawcą, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone jak najszybciej.

Koszt dostawy może się różnić w zależności od Twojego regionu, a stawki i czas dostawy zostaną obliczone podczas finalizacji zakupu.

Proszę zapoznać się ze szczegółami naszej Polityki dostawy.

Tak, oferujemy darmową dostawę ekonomiczną dla zamówień (gdy jest to wskazane).

Jeśli Twoje zamówienie zostało uszkodzone podczas dostawy, prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia, aby rozpocząć zgłoszenie roszczenia ubezpieczeniowego.

Jeśli nie zrobisz tego na czas, może to wpłynąć na Twoje roszczenie i może nie zostać udzielona rekompensata.

Tak, dostarczamy nasze produkty na całym świecie!

Proszę pamiętać, że darmowa dostawa może nie być dostępna dla niektórych zamówień międzynarodowych, a stawki dostawy mogą się różnić w zależności od Twojego regionu. Stawki i czas dostawy zostaną obliczone podczas finalizacji zakupu.

Pełną listę naszych stref dostawy możesz znaleźć tutaj.

Jeśli Twój kraj lub region nie jest uwzględniony, skontaktuj się z nami, a postaramy się dostosować szczegóły.

Tak, oferujemy gwarancję!

Wszystkie nasze produkty są sprawdzane pod kątem surowej kontroli jakości, a nasza gwarancja zapewnia ochronę przed wadami i błędami producenta. Mamy informacje o produktach, które określają, jak długo obowiązuje Twoja gwarancja, tutaj.

Nasza gwarancja obejmuje wady produkcji, wady materiałowe lub defekty. Prosimy zgłosić wszelkie wady w ciągu 30 dni od ich zauważenia, a my zajmiemy się rozwiązaniem problemu.

Gwarancja nie obejmuje przypadkowych upadków, uderzeń, niewłaściwego użytkowania lub innych problemów niezwiązanych z wadą producenta.

Dodatkową gwarancję można dodać do Twoich produktów za dodatkową opłatą.

Prosimy o kontakt z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat rozszerzonej gwarancji.

Cena przedłużonej gwarancji może się różnić w zależności od rodzaju produktu i okresu przedłużenia.

Prosimy o kontakt z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Proszę niezwłocznie skontaktować się z nami, jeśli masz jakiekolwiek problemy z produktem AQUAGILE.

Skorzystaj z naszej obsługi czatu online, a nasz zespół Ci pomoże!

Tak, oferujemy pełne i częściowe zwroty.

Proszę zapoznać się z naszą Polityką Zwrotów i Zwracania Pieniędzy lub skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Wniosek o zwrot należy złożyć w ciągu 30 dni od zakupu, a zwrot musi być zgodny z zasadami zwrotu.

Jeśli produkt i opakowanie są nietknięte, nieużywane i niezniszczone, lub jeśli wykryto wadę produkcyjną lub uszkodzenie, masz prawo do zwrotu lub wymiany – prosimy o kontakt z nami w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia, aby rozpocząć ten proces.

Jeśli produkt był używany, ma oznaki zużycia lub uszkodzenia, lub jest poza okresem gwarancyjnym, zwrot nie jest możliwy.

Prosimy zapoznać się z naszymi warunkami świadczenia usług lub skontaktować się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Jeśli Twoje zamówienie zostało uszkodzone podczas dostawy, prosimy skontaktować się z nami w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia, aby rozpocząć zgłoszenie roszczenia do ubezpieczenia wysyłki.

Jeśli nie zrobisz tego na czas, może to wpłynąć na Twoje roszczenie ubezpieczeniowe i możliwa będzie odmowa wypłaty odszkodowania.

Wszystkie koszty dostawy (w tym koszty zwrotu) ponosi klient.